Levering
Levering sker med PostDanmark til deres gældende priser.
Leveringstiden er ca.2-4 arbejdsdage fra registrering af betaling.
Wero Electronics yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Wero Electronics indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for besigtigelse, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Wero Electronicsreturneringsomkostninger i rimeligt omfang. Der ydes under ingem omstændigheder erstatning for følgeskader/virkning af en defekt vare/software uanset om dette er benyttet efter vores foreskrifter og installationsmetoder.
Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres på vores hjemmeside, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Wero Electronics.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Wero Electronics modtager betaling via bankoverførsel, PayPal eller ewire.
Hvis bankoverførelse benyttes vil varen først blive sendt når betalingen er modtaget på Wero Electronics'skonto.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Wero Electronics
Pigeonvænget 8
4230 Skælskør
Email: mail@wero.dk
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Wero Electronics har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages dog ikke på software som kan downloades. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Varen sendes til Wero Electronics. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''. Der ydes ikke returret på software medmindre en aftale om returnering er skriftligt aftalt.
Licensvilkår for Themes/Designs
Det købte design må benyttes på 1 URL adresse. Ønskes designet på flere URL adresser kræver det et købt design per URL. Der må gerne ændres i kildekoden/materialet for designet. Designet må ikke videresælges ej heller efter det er modificeret.
Licensvilkår for Moduler/Plugins for nopCommerce
Det købte modul må benyttes på 1 URL adresse. Ønskes modulet på flere URL adresser kræver det et købt modul per URL. Der må gerne ændres i kildekoden/materialet for modulet. Modulet må ikke videresælges ej heller efter det er modificeret.
Licensvilkår for WeroShop komplet & software
Den købte WebShop må benyttes på 1 URL adresse. Ønskes webshoppen på flere URL adresser kræver det en købt webshop per URL. Der må gerne ændres i kildekoden/materialet for webshoppen. Webshoppen må ikke videresælges ej heller efter det er modificeret.